Ошибка 0x80280013 не то чтобы самая распространенная, но раз этот пост вы нашли, то, вероятнее всего, тоже угораздило с нею познакомиться. То есть, возникла проблема, ваш ПИН-код недоступен и всё такое…
Значит, для начала отметим, что когда Windows выдает ошибку с кодом 0x80280013, то, скорее всего, пропал или поврежден файл ПИН-кода или же вся папка NGC, где ему положено храниться в системе.
Кроме того, очень возможно, что с последним перезапуском вся Windows загрузилась «коряво» и ошибка вызвана каким-то сбоем в работе операционной системы.
Не пропустите: Новости и реклама в поиске Windows 11: как их отключить
Это всё к тому, что ошибка 0x80280013 и внезапная пропажа ПИН-а случились не просто так, следовательно, проблемку придется проработать должным образом.
Но не беда. Сейчас разберемся. Итак,..
#1 — ошибка 0x80280013 — заходим в учетку через пароль
Так как «ПИН-код недоступен», то данный способ зайти в Windows является очевидным и самым простым, поэтому:
- на экране входа в учетку переключаемся на «Пароль» (значок в виде «ключика»), вводим его и логинимся;
- теперь сразу же жмем «Пуск«, открываем «Параметры» и переходим в раздел «Учетные записи«;
- в окне «Учетные записи» кликаем «Варианты входа«;
- далее (в следующем окне) открываем меню «PIN-код (Windows Hello)» и жмем «Удалить«.
После удаления старого ПИН-а тут же прописываем новый и пробуем перезайти в систему с ним. Если получилось открыть Windows без ошибки 0x80280013, то ОК, задачку можно считать решенной. В противном же случае переходим к следующему этапу мероприятия.
#2 — ошибка 0x80280013 — запускаем восстановление системы
Это в том числе и на тот случай, когда вариант со входом в систему по паролю и удалением старого ПИН-кода по какой-то причине не сработал. Стандартно юзаем «Восстановление системы»:
- вырубаем комп полностью;
- ждем немного, включаем, но кнопку включения питания не отпускаем, а держим 5 секунд, пока комп снова не выключится — и так надо сделать еще 2 раза (Выкл > Вкл и 5 сек подержать кнопку > снова Выкл > Вкл и 5 сек подержать кнопку);
- после 3-й такой принудительной перезагрузки комп автоматом загрузится в Безопасном режиме (Safe Mode);
- далее на экране параметров кликаем «Диагностика«, затем — «Дополнительные параметры» и «Восстановление системы«;
- в списке сохраненных «снимков системы» выбираем и запускаем любой из тех, когда в Windows получалось зайти по ПИН-коду нормально (см. дату и время).
Дожидаемся загрузки системы и потом для профилактики тоже перепрописываем новый ПИН в настройках (см. выше).