Наушники типа true wireless всего за несколько лет превратились из дорогого премиум-девайса во вполне себе обычный аудиоаксессуар и нынче пользуются чрезвычайной (и заслуженной) популярностью. Вместе с тем некоторые проблемы TWS наушников тоже никуда не делись…
Речь в данном случае, разумеется, не о тех неприятностях механического характера, когда маленькие TWS ломаются, разбиваются, тонут или просто теряются насовсем — с этим как бы понятно.
Сейчас о менее менее «трагических», но гораздо более частых и тоже досадных ситуациях, когда TWS наушники не подключаются, не заряжаются или быстро разряжаются, плохо играют, то есть, явно не хотят работать так, как надо.
Не пропустите: Проблемы AirPods: какие есть, и какие можно устранить самому [дополнено]
Об этом мы успешно пишем уже не первый год. И вот наконец-то сообразили ответы на некоторые, самые частые вопросы по данному сабжу свести в один небольшой пост.
Потому далее очень вкратце и по порядку:
#1 — проблемы TWS наушников — смартфон их не видит
Это, пожалуй, самая топовая проблемка совершенно любых TWS, рано или поздно сталкивается с нею практически каждый владелец таких наушников, так что с неё и начнем.
Значит, когда true wireless наушники вы подключаете или переподключаете к смартфону (планшету, ноуту, плееру, игровой консоли, ТВ-приставке или любому другому совместимому устройству), но он их не видит (в списке обнаруженных Bluetooth-устройств наушники не появляются), то делаем следующее:
- проверяем уровень заряда наушников и кейса (а лучше ставим их на зарядку и заряжаем до 100%, чтобы наверняка);
- включаем наушники и переводим их в режим сопряжения по Bluetooth;
- проверяем модель TWS на предмет совместимости с конкретным устройством воспроизведения (см. мануал);
- выключаем и включаем Bluetooth-модуль смартфона, после чего перезагружаем и наушники, и смартфон;
- на этапе подключения размещаем наушники как можно ближе к смартфону;
- отключаем наушники от других устройств.
#2 — проблемы TWS наушников — постоянно отключаются от смартфона
В подавляющем большинстве случаев это тоже симптом программного сбоя, следовательно, когда просто переподключение (с предварительной перезагрузкой смартфона и наушников) не помогает, то:
- проверяем уровень заряда наушников (и/или ставим их на зарядку);
- перезапускаем Bluetooth-модуль смартфона;
- проверяем и обновляем версию фирменного приложения, если наушники подключены через него, а также версию прошивки самих TWS, и обновляем всё, если обновления уже доступны.
#3 — проблемы TWS наушников — не работает левый или правый
Тоже стандартно:
- проверяем уровень заряда наушников (и левого, и правого), а также кейса (а лучше ставим их на зарядку и заряжаем до 100%);
- проверяем уровень громкости обоих наушников;
- перезагружаем наушники и смартфон;
- переподключаем наушники к смартфону (удаляем Bluetooth-пару и затем выполняем процедуру сопряжения заново);
- вставляем оба наушника в уши правильно (см. мануал).
#4 — проблемы TWS наушников — не заряжаются
Если наушники и кейс не очень старые, их били, не роняли и пр, до этого заряжались они нормально, а тут вдруг перестали, то тогда:
- внимательно осматриваем зарядные контакты на обоих наушниках и в кейсе на предмет наличия механических повреждений и лишних субстанций — грязь, пыль аккуратно удаляем, повреждения лучше устранять в сервис-центре;
- точно так же проверяем зарядный кабель, разъем кейса и блок питания, прежде всего на наличие повреждений.
#5 — проблемы TWS наушников — не работает зарядный кейс
Сначала осматриваем кабель, разъемы кейса и блока питания (см. выше) либо пробуем зарядить кейс с помощью другого кабеля, от другого порта USB и/или от другого блока питания (аналогичной мощности).
Если с родными зарядными аксессуарами всё ОК, но кейс всё равно не заряжается и, соответственно, не заряжает наушники, то, вероятнее всего, придется показать его специалисту сервисного-центра.
Не пропустите: Haylou GT2 TWS: вопросы и ответы // проблемы и решения (мини-ЧаВо)
#6 — проблемы TWS наушников — шум и помехи
Причиной, скорее всего, являются помехи в передаче аудиосигнала по Bluetooth-каналу между устройством воспроизведения и наушниками. Поэтому:
- отключаем прочие Bluetooth-девайсы, в зоне действия которых оказались наушники, или отходим от них подальше;
- проверяем, чтобы между смартфоном и наушниками не было других приборов или предметов, которые могут создавать помехи прохождению Bluetooth-сигнала (микроволновки, телевизора, WiFi-роутера и др.);
- переподключаем наушники к смартфону (удаляем Bluetooth-пару и затем выполняем процедуру сопряжения заново);
- перезапускаем Bluetooth-модуль смартфона;
- перезагружаем смартфон и наушники.
#7 — проблемы TWS наушников — плохая слышимость во время телефонного разговора
Делаем следующее:
проверяем, чтобы между смартфоном и наушниками не было других приборов или предметов, которые могут создавать помехи прохождению Bluetooth-сигнала (микроволновки, телевизора, WiFi-роутера и др.);
- проверяем уровень сигнала сети оператора мобильной связи (и/или выходим туда, где связь лучше);
- не убираем смартфон слишком далеко во время разговора;
- аккуратно протираем отверстия микрофонов на обоих наушниках;
- переподключаем наушники к смартфону.
Не пропустите: Музыка для фитнеса: что такое BMP и как выбрать оптимальный темп
#8 — проблемы TWS наушников — не держат заряд
Все TWS очень маленькие и оснащаются совсем крохотными аккумуляторами, потому рекордной автономностью наушники такого типа никогда не отличались.
А если TWS еще и не самые новые (т.е. аккумы в них уже порядком изношены и потеряли ёмкость), так тем более.
Тем не менее, когда наушники разряжаются явно быстрее, чем надо (чем заявлено в их спецификации), то:
- ставим их и кейс на зарядку, но подключаем к USB-порту или зарядному через «родной» кабель из комплекта поставки;
- выполняем процедуру сброса системы наушников до заводских настроек (см. мануал);
- проверяем и обновляем прошивку наушников;
- переподключаем их к смартфону.
Если же наушники совсем новые, но заряд не держат, то не лишним будет обсудить проблему со специалистом магазина или сервисного центра.