Ошибки Tinder: о самых "популярных" и о том, как их устранять

Tinder не работает, залогиниться не получается, 50000, 40316 и прочие ошибки со всякими непонятными кодами. В общем, в этом посте — о самых распространенных технических проблемках Tinder…

… ну и о том, что и как из этого всего можно устранить. Итак, по порядку.

#1 — что делать, когда Tinder не работает или работает явно не так, как надо

Значит, первым делом просто выходим из приложение и проверяем текущее состояние серверов Tinder. В подавляющем количестве случаев для этого, как показывает практика, вполне хватает разок (ну или пару раз для верности) заглянуть на downdetector (можно по ЭТОЙ ССЫЛКЕ, можно просто зайти на сайт и через строку поиска найти данные по tinder-у).

Ну а дальше — по ситуации. Если downdetector показывает, что в данный момент с сервером что-то не так (надписи красным или оранжевым), то надо просто подождать, пока саппорт проблему выявит и устранит. Однако…

#2 — если с сервером Tinder всё OK

… то бишь downdetector показывает зеленое «No problems at Tinder», в таком случае:

перезапускаем приложение;
проверяем связь;
проверяем версию приложения и обновляем его, если доступна новая версия;
заходим на downdetector еще раз (на случай, когда серверы «упали» вот только что и сервис еще не успел среагировать на проблему);
чистим кэш приложения Tinder в смартфоне и в профиле пользователя на Facebook.

Если процедуру очистки кэша Tinder вам выполнять еще не приходилось, то, напоминаем, делается это следующим образом:

открываем Tinder в смартфоне и переходим в «Настройки«, тапаем «Удалить аккаунт» (кнопка в самом низу экрана);

идем в «Настройки» смартфона, тапаем «Приложения» > Tinder > «Удалить«;

в браузере открываем Facebook, переходим в настройки профиля, тапаем «Настройки» > «Приложения и сайты«, далее в списке выделяем Tinder и жмем «Удалить» (в появившемся окошке ставим флажок в чек-боксе «Удалить публикации, видео или мероприятия…» и жмем кнопку «Удалить» еще раз);

после этого создаем новый аккаунт в Tinder, то есть, качаем и устанавливаем приложение Tinder по-новой (с App Store или с Google Play), логинимся через свой facebook и вводим корректные данные.

#3 — ошибки Tinder: какие есть и как их устранять/обходить

Их достаточно много и разных. Потому расскажем о самых «популярных». Итак вкратце:

ошибка с кодом 5000, a50000 или 500:5000 в Tinder

Любой из эти кодов обычно указывает на проблему со входом в аккаунт. И возникает такая проблема, как правило, когда на сервере случился очередной сбой и приложение просто не может к нему подключиться. Следовательно, сначала проверяем статус сервера (см. выше). Если он «не фурычит», то пробуем зайти в Tinder чуть позже. Если же с сервером всё ОК, то: проверяем подключение к интернету, перезапускаем приложение, перезагружаем смартфон, переподключаемся к сети Wi-Fi (или к другой сети).

ошибка с кодом 40036 в Tinder

…возникает в основном на этапе покупки чего-нибудь непосредственно в приложении (к примеру, платной его версии Tinder Plus). Более-меняя четкого и однозначно действенного способа устранения именно этой проблемы мы пока не нашли. Потому посоветовать моем только стандартные меры: перезайти в систему, перезапустить приложение, перезагрузить смартфон, проверить связь, очистить кэш и переустановить Tinder полностью (см. выше).

ошибка 40316 (403:40316 или 500) в Tinder

…указывает на то, что пользователь пытается подключиться с другого телефонного номера, через VPN, прочие онлайн-сервисы или через приложения мессенджеров. Проще говоря, когда видим ошибку с кодом 40316, то надо всего лишь подключиться со своего номера, то есть, того, который указан в профиле (с правильными кодами страны и города).

ошибка 40403 в Tinder

Код 40403 означает, что вы схлопотали БАН в Tinder. Конечно, может и «ни за что». Но факт остается фактом: ваш акк теперь в бане (а значит, какое-то из правил сервиса таки было нарушено). Что делать? Знающие юзеры в таком случае советуют завести новую учетку, но только с номером телефона и без привязки к профилю в Facebook-е. Говорят, что таким макаром получается перекинуть в новый акк со старого даже подписку Tinder Plus.

ошибка 80500 в Tinder или «Что-то пошло не так»

…свеженькая — в том смысле, что впервые замечена была летом этого года в iOS-версии приложения. И, как практически немедленно выяснилось, возникла проблемка по причине очередного сбоя на серверах (то ли Tinder, то ли Facebook). Так что, если вдруг Tinder на iPhone снова выдает ошибку с кодом 80500, то сначала категорически не лишним будет просто перепроверить статус сервера (линк см. выше).

и еще по мелочи:

Failed to Match — причину ошибки пока не выяснили (и саппорт Tinder её тоже пока не комментировал), но есть как минимум две гипотезы: 1) проблема вызвана несоответствием данных пользователя (например, когда старый профиль был удален) и 2) пользователь заходит в поддельный профиль (а делать этого не нужно);