Так называемый виртуальный фон — это, безусловно, одна из самых практичных функций сервиса Zoom (можно беспорядок спрятать, можно грамотную рекламку вывесить и тд.). Правда, иногда бывает и так, что этот самый виртуальный фон в Zoom не работает, как надо или вообще пропал.
Притом часто случается такое в самый неподходящий момент.
Потому в этом посте — немного о том, как быстро и качественно устранить проблемы с виртуальным фоном в конференции Zoom. Итак, по порядку:
По отзывам пользователей Zoom, если виртуальный фон в кадре не появился, то как правило только потому, что сам юзер в спешке попросту забыл его включить. Поэтому, когда выбранного фона не видим (или другие участники конференции об этом усиленно намекают), то первым делом проверяем текущее состояние опции. А для этого:
С обычной проверкой — всё. Теперь можно нормально включать виртуальный фон в конференции. Для этого, напомним, заходим в конференцию, на экране конференции открываем меню настроек видео (стрелка рядом со значком камеры > «Настройки видео«), переходим в раздел «Виртуальный фон«, выбираем и тестируем нужную картинку.
… если есть такая возможность, конечно. Дело в том, что если в конференцию вы заходите не со своего личного аккаунта в Zoom, а через предоставленный аккаут (к примеру, своей фирмы, учебного заведения и пр), и виртуальный фон не работает, то, вероятнее всего, для этого акка данная функция отключена.
И к слову, сейчас это довольно частное явление. Админы конференций отключают фон по разным причинам (в т.ч. и целях защиты конфиденциальности участников). Но, если очень нужно включить фон, а учетка не своя, то можно попробовать связаться с администратором и уточнить, можно ли как-то данную опцию активировать и/или перезайти в конференцию со своего личного Zoom-а.
На самом деле, обновлять приложение Zoom (как мобильную версию, так и версию для компов) необходимо регулярно. Так что, если виртуальный фон вчера работал нормально, а сегодня вдруг перестал, то это еще один повод проверить наличие апдейта. Процедура стандартная.
В смартфоне просто проверяем наличие новой версии Zoom. Если же юзаем и ПК-версию тоже, то:
Обновляется Zoom обычно быстро, но учитываем, что данная процедура не мгновенная и будет зависеть, как от размера самого апдейта, так и от возможностей сети.
Не пропустите: КАК СЫМИТИРОВАТЬ УЧАСТИЕ В ZOOM-КОНФЕРЕНЦИИ: С IPHONE, А ЛУЧШЕ — БЕЗ…
… на предмет соответствия минимальным системным требованиям приложения Zoom. Да, такие тоже есть. Более того, когда виртуальный фон в конференции не включается или включился, но работает явно не так, как того хотелось бы, то может быть комп/смартфон его просто «не тянет». То есть, производительности системы не хватает на то, чтобы нормально отображать еще и виртуальную картинку в кадре.
Ознакомиться с перечнем требований можно на странице System requirements for Virtual Background на официальном сайте Zoom [ЛИНК]. На русском, правда, версии еще не было на момент публикации этого поста. Но и инфы на английском должно хватить для понимания того, в каких вариантах и какой компьютер или смартфон может отображать виртуальный фон в конференции.
Кроме того, проверить свой комп на соответствие «минималке» для фона в Zoom, можно просто из «Настроек» в клиенте. Для этого:
Если картинка повернута по горизонтали, а контуры вашего изображение в кадре какие-то слишком корявые, то в таком случае попробуйте прост отключить функцию зеркального отображения видео в Zoom. Делается это так:
Не пропустите: ЗЕРКАЛЬНОЕ ОТОБРАЖЕНИЕ В ZOOM: ЗАЧЕМ ОНО И КАК ОТКЛЮЧИТЬ
Иногда это просто глюк системы, и чтобы его исправить достаточно перезапустить приложение Zoom. Но частенько такие баги с виртуальным фоном бывают по причине того, что в помещении недостаточно света. То есть, Zoom не в состоянии корректно различать фон реальный и виртуальный. Попробуйте добавить света (включить дополнительные лампы или просто открыть окно) либо же перейти в другое помещение, где света больше. Должно помочь… А может, пора уже и свет получше организовать и зеленый экран поставить?
Если вкратце, то когда просто не получается загрузить свое видео для виртуального фона в Zoom, то скорее всего проблема — в его кодировке, ролик «пережат» или формат не подходит. Следовательно: