Если facebook Мессенджер пишет ‘Не удалось получить данные видео’ и переслать ролик не получается

Ошибка «Не удалось получить данные видео» (или Failed to fetch video data) рандомно возникает во всех версиях Мессенджера Facebook, как в мобильных на iPhone (в iOS) или Android, так и на компах, и не дает нормально рассылать видео друзьям и группам…

И неприятна данная проблемка не только тем, что из-за неё просто не получается загрузить видео в Мессенджер, но и потому, что зачастую непонятна, почему такое происходит.

Тем не менее, бороться с нею можно и нужно. Благо, методы есть.

Рассказываем, в общем,..

что делать, когда Мессенджер пишет «Не удалось получить данные видео» и переслать ролик не получается

Значит, по факту возникновения данной проблемы действуем следующим образом:

  • 1.1. Если пытаемся выбрать и загрузить ролик через приложение Messenger, то пробуем сделать то же самое, но через приложение «Фото«:
    • открываем приложение «Фото» и выбираем «Поделиться«;
    • жмем кнопку «Поделиться«;
    • затем выбираем Мессенджер и контакт, которому надо отправить видео.
  • 1.2. Если пытаемся выбрать и загрузить ролик через приложение «Фото«, то пробуем сделать то же самое, но через приложение «Messenger»:
    • открываем приложение «Messenger» и тапаем значок  «Прикрепить фото или видео«;
    • находим ролик, который надо переслать, и контакт, которому его отправляем;
    • и жмем «Отправить«.
  • 2. Ждем завершения процедуры загрузки ролика и не забываем,..
    • чтобы не занимать лишнее место в памяти устройства, видео иногда автоматически копируется в облако;
    • отправить ролик можно будет только после его распаковки, которая занимает иногда довольно много времени (от минуты и дольше).
  • 4. Когда появляется сообщение об ошибке, то прежде чем тапнуть «Отправить«, сначала жмем «Редактировать«.

Не пропустите: ВЫЛЕТАЕТ ИЛИ НЕ РАБОТАЕТ FACEBOOK МЕССЕНДЖЕР НА IPHONE ИЛИ IPAD?

Плюс к этому, если ошибка «Не удалось получить данные видео» в Мессенджере начинает возникать регулярно, то в качестве более радикальных мер по её устранению и профилактике также:

  • перелогиниваемся в facebook (выходим из учетки и затем логинимся заново);
  • чистим кэш приложений Facebook и Messenger и перезапускаем их;
  • переустанавливаем оба приложения;
  • если юзаем Мессенджер в браузере, то перезапускаем и обновляем браузер, чистим кэш, удаляем cookies  и снова перелогиниваемся в Facebook;
  • переподключаемся через другое соединение (через мобильный интернет, через другую сеть Wi-Fi, через кабель).

Должно заработать…

Ξ  Если обновление Windows 7 на компьютер не устанавливается [архивъ]
 Одним твитом:
НОВОЕ НА САЙТЕ:
#gadgetstyle © 2022 ·   Войти   · Тема сайта и техподдержка от GoodwinPress Наверх