Как известно, в любом сервисном центре, который дорожит своей репутацией, по по факту диагностики вышедшего из строя девайса (будь, смартфон, компьютер или стиральная машинка) опытный мастер всегда расскажет озадаченному владельцу об, скажем так, экономической нецелесообразности, дальнейшего ремонта устройства.
Проще говоря, если вместо ремонта разбитого планшета владельцу будет проще и/или дешевле купить новый, то уважающий себя мастер СЦ или специалист-приемщик на основе информации программы для сервисного бизнеса, как минимум аргументировано расскажет об этом владельцу и дальше будет планировать свои действия, уже исходя из обоснованного решение последнего.
Однако, так бывает не всегда.
Не пропустите: ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ОТПРАВЛЯТЬ НОУТБУК В РЕМОНТ, НЕ ПОМЕШАЕТ СЛЕДУЮЩЕЕ
И довольно часто пользователю приходится подсчитывать свои расходы и делать те же выводы самостоятельно в процессе ремонта или уже после него.
Отсюда вопрос: как нормально отремонтировать какое-либо устройство в сервисном центре и как минимизировать лишние действия и затраты до того, как важные решения касательно ремонта будут приняты?
На самом деле все не так сложно, как может показаться. Например, если у вас по какой-либо причине вышел из строя (т.е. перестал работать) ваш смартфон, то в подавляющем большинстве случаев, чтобы избежать такого рода проблем,..
достаточно сначала уточнить для несколько моментов, в частности:
- какова конечная цель обращения в СЦ: обычный ремонт (возможно, с заменой деталей), устранение программных ошибок, ремонт с восстановлением данных или только восстановление важных данных?
- распространяются ли на ваш смартфон гарантийные обязательства производителя (или продавца)?
- если ли у вас такая возможность, и сколько вы готовы заплатить за покупку нового аппарата?
- сколько вы готовы потратить на ремонт смартфона, если окажется, что в рамках гарантийного сервиса бесплатно его отремонтировать нельзя?
- сколько вы готовы потратить, если вам предложен вариант замены вашего сломанного смартфона на новый или восстановленный с доплатой?
Внятные (желательно с конкретными цифрами) ответы на эти вопросы помогут вам определить стратегию ваших дальнейших действий, в том числе в той ее части, которая будет касаться выбора и сотрудничества с тем или иным сервисным центром.
Не пропустите: LENOVO THINKPAD E15 НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ И НЕ ЗАРЯЖАЕТСЯ: РЕМОНТ USB-C
К примеру, нередко затраты на поездки в авторизованный производителем СЦ, время ожидания нужных деталей и прочие неожиданные нюансы, казалось бы, бесплатного гарантийного сервиса, обходятся в совокупности дороже, чем аналогичный ремонт в ближайшей мастерской.
Кроме того, не стоит также забывать, что видимые или скрытые (которые будеу выявлены мастером СЦ) признаки нарушения обозначенных производителем правил эксплуатации устройства, даже если они не имеют отношения к причинам обращения в СЦ, неизбежно означают так называемое снятие гарантии, т.е. в бесплатном ремонте вам будет отказано.
И, как показывает практика, персонал авторизированных СЦ обладает достаточной квалификацией, чтобы обнаружить любое не предусмотренное правилами вмешательство в работу аппарата.
Не пропустите: РЕМОНТ СОВРЕМЕННЫХ LCD-ТВ И МОНИТОРОВ: НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ
Плюс, при выборе СЦ и планировании расходов на ремонт смартфона рекомендуется также по возможности прогнозировать дальнейшие перспективы его использования.
Скажем, часто отказ от гарантийного ремонта позволяет сэкономить, как говорится, здесь и сейчас. Но в будущем (иногда уже через неделю) может возникнуть новая неисправность, устранять которую дешевле было бы в официальном сервисе.
Как видим, есть о чем подумать. И хотя для современных юзеров поломка любимого мобильного девайса — это мегастресс, который действовать логично почти всегда мешает, думать о ремонте и его планировать лучше до начала диалога с СЦ, а не в процессе и тем более уже после принятия каких-то решений. Хотя бы потому, что так дешевле…
[irp]