Многие специалисты в области продвижения сайтов, а также сами владельцы виртуальной недвижимости уверены, что Google коварно присваивает миллионы баксов с заблокированных аккаунтов Adsense нарушителей правил системы. Собственно, подозрения такие возникли не на пустом месте, но вот один из бывших сотрудников Google в интервью изданию Business Insider давеча рассказал, зачем это делается, а также попытался развенчать распространенный миф о том, что все изъятые средствА Google зачисляет себе в прибыли.
На должности старшего инженера техподдержки в дублинском офисе Gооgle Фили Визе проработал c 2010-го по 2012-й. Он занимался решением специфических задач — выявлять и предотвращать так называемые мошеннические клики в системе Adsense. Кстати, Фили основал собственную компанию и сегодня предлагает своим клиентам услуги в SEO и в частности возможность, так сказать, оптимизировать продвижение сайтов путем привлечения бывших сотрудников Google Search. Согласитесь, подход весьма неординарный.
Но вернемся к нашей теме. Для начала — короткая предыстория. Популярные и сайты с высокой посещаемостью, как известно, в системах Adsense и Google-поиска, зарабатывают десятки и даже сотни тысяч долларов ежемесячно — подробнее об этом. Однако, как только в Google решают, тот или иной сайт нарушает установленные правила, к примеру, искусственно «накручивая» количество кликов по рекламным баннерам, то аккаунт его владельца в Adsense блокируется вместе со всеми накопившимися и/или внесенными деньгами. И беда в том, что владельцы до последнего момента. т.е. уже до самого факта такой блокировки, не знают, подозреваются ли их ресурсы в нарушениях или нет. Как правило, после традиционных запросов нарушители лишь получают дежурные отписки от службы поддержки Adsense, но потом все равно навсегда прощаются со своими уже бывшим эккаунтом и деньгами на нем.
Правда, в последнее время Google приходится все чаще отвечать не только на вопросы издателей, но и на их судебные иски. Свежий пример: не так давно американская Pubshare обвинила поисковик в «пропаже» сразу $1000000, которых фирма лишилась, даже не смотря полученное от службы поддержки Adsense подтверждение, что ее сайт не является нарушителем. Со своей стороны представители Google официально признали, что в прошлом компания допускала чрезмерную категоричность в отношении некоторых издателей, и теперь намерена анализировать чуть больше данных, прежде чем просто вышвыривать подозреваемых в нарушении правил Adsense из системы.
Так вот, Фили Визе в ответ на вопрос журналистов сообщил, что на самом деле у Google нет совершенно никакой возможности возвращать издателям денежные средства с их заблокированных эккаунтов. По словам Визе, эти деньги компания не хранит:
Есть одна неочевидная вещь — Google тоже теряет деньги, когда издатель попадает в бан. Все невыплаченные деньги в полном объеме возвращаются рекламодателю, так что на этом Google тоже не зарабатывает.
Необходимо также помнить, что в данном случае Google является клиентом, а издатели — его подрядчиками, которые несут ответственность за качество трафика, поставляемого ими рекламодателям Google. Adsense — это просто платформа, упрощающая их работу.
Потому когда издатель создает трафик, который в итоге приводит к ложным кликам, то рекламодатель все равно их оплачивает. А доверие рекламодателя имеет первостепенное значение. И без него система Google AdSense работать не будет. Задайте себе вопрос, согласны ли вы платить за такой некачественный продукт, как ненастоящие клики?
Как отметили в Business Insider, в Google терпеть не могут комментировать случаи с невыплатой доходов издателям, поскольку компания предпочитает не распространятся без крайней на то необходимости об особенностях работы с каждым отдельным клиентом и давать несознательным издателям какие-либо подсказки на имеющиеся методы обнаружения обмана. Но, тем не менее, забота о собственной репутации таки имеет место быть.