Ошибка 0x8004231f — почему возникает и как устранять

Ошибка «VSSControl: 2147467259 Backup jobs failed. Cannot create a shadow copy of the volumes containing the writer’s data. VSS asynchronous operation is not completed. Code: [0x8004231f]»,..

… то бишь, «не удалось выполнить резервное копирование, не удалось создать теневую копию томов с данными, асинхронная операция VSS не завершена, код 0x8004231f«…

… как правило,возникает по причине того, что в соответствующем разделе недостаточно свободного места. Проблема неприятна,но решаемая. И сейчас расскажем, что и как надо делать.

Итак,..

как устранить ошибку с кодом 0x8004231f на компе с Windows 10

Значит, по порядку:

способ #1 — проверяем работу службы теневого копирования тома (VSS)

Как мы уже сказали, ошибка с кодом 0x8004231f зачастую возникает из-за того, что для сохранения данных не хватает свободного места. — и об этом см. ниже.

Однако иногда случается и так, что эту же ошибку система выдает из-за того, что служба VSS (Volume Shadow Copy service) просто остановлена и не работает. Следовательно, прежде чем заниматься памятью, сначала лучше перепроверить текущее состояние VSS. А для этого:

• открываем меню «Пуск», в строке поиска системы пишем службы и в выдаче выше кликаем «Просмотр локальных служб«;
• в открывшемся окне  списке служб находим «Теневое копирование тома» (по алфавиту);
• двойным кликом по строке «Теневое копирование тома» открываем окно свойств и проверяем статус службы;
• если она остановлена, жмем кнопку «Запустить«;
• если работает, тогда перезапускаем: жмем сначала «Остановить«, затем — «Запустить«.

После этого перезагружаем комп и проверяем результат. Если ошибка 0x8004231f возникает снова, то…

способ #2 — увеличиваем объем доступной VSS памяти

Делается это следующим образом:

• запускаем командную строку системы от имени администратора (меню «Пуск» > в поиске пишем cmd > в результатах выше кликаем правой кнопкой мыши по строке cmd > и в меню жмем «Запуск от имени администратора«);

• для проверки объема доступного VSS места на диске в командной строке вводим команду

vssadmin list shadowstorage

• и далее, чтобы увеличить объем места на диске для службы теневого копирования томов (к примеру, до 10GB), вводим еще одну команду:

vssadmin resize shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=10GB

• перезагружаем комп и проверяем результат.

Теперь должно сработать.